ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуги по индивидуальному разбору ситуации

Редакция от 12 октября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является предложением Кубышева Александра Алексеевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее «Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, далее «Заказчик».

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Полным и безоговорочным принятием условий оферты является оплата Заказчиком услуги. С момента поступления оплаты Исполнителю договор считается заключённым.

1.4. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей офертой, описанием и стоимостью услуги, а также с Политикой обработки персональных данных, размещёнными на сайте https://resurs369.ru.

1.5. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием оферты, он не должен оплачивать услугу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется провести для Заказчика один индивидуальный разбор заявленной Заказчиком жизненной или рабочей ситуации, а Заказчик обязуется оплатить услугу.

2.2. Разбор ситуации проводится дистанционно с использованием сервиса видеосвязи или мессенджера, согласованного сторонами.

2.3. Продолжительность разбора ситуации составляет до 90 минут.

2.4. В ходе разбора ситуации Исполнитель помогает Заказчику:

прояснить текущее положение;
определить желаемый результат;
устно рассмотреть возможные варианты дальнейших действий;
выбрать возможный первый шаг.

2.5. Исполнитель не принимает решения за Заказчика и не гарантирует достижение конкретного жизненного, профессионального, финансового или иного результата. Заказчик самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за свои действия и их последствия.

2.6. Разбор ситуации не является медицинской, психотерапевтической, психиатрической, юридической или финансовой помощью, не включает постановку диагноза, назначение лечения и выдачу профессиональных заключений в перечисленных областях.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость одного индивидуального разбора ситуации составляет 5 000 (пять тысяч) рублей.

3.2. Услуга оплачивается в размере 100 процентов до её проведения. Доступные способы оплаты указываются на сайте или сообщаются Заказчику Исполнителем.

3.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после зачисления денежных средств Исполнителю или получения Исполнителем подтверждения платёжного сервиса об успешной оплате.

3.4. После получения оплаты Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и передаёт его Заказчику в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

3.5. Исполнитель вправе изменить стоимость услуги для будущих заказов. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченную услугу.

4. СОГЛАСОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ РАЗБОРА СИТУАЦИИ

4.1. После оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному им контакту. Стороны согласовывают дату, время и способ проведения разбора ситуации.

4.2. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные и обеспечить возможность получения сообщений от Исполнителя.

4.3. Если Исполнитель не связался с Заказчиком в течение 24 часов после оплаты, Заказчик сообщает об оплате по телефону +7 912 686-80-00 или через доступный на сайте способ связи.

4.4. Исполнитель направляет Заказчику ссылку или иные сведения, необходимые для подключения к встрече.

4.5. Заказчик со своей стороны обеспечивает исправное устройство, устойчивое подключение к сети Интернет, работающие микрофон и камеру, если камера необходима, а также подходящие условия для разговора.

4.6. Аудио- или видеозапись встречи допускается только после предварительного согласия обеих сторон.

5. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

5.1. Услуга оказывается во время одной согласованной встречи.

5.2. Услуга считается оказанной после завершения встречи. Встреча завершается по истечении 90 минут либо раньше, если стороны обсудили заявленную ситуацию и по взаимному согласию закончили разговор. Отсчёт времени начинается в согласованное сторонами время. Опоздание Заказчика входит в общую продолжительность встречи и не переносит время её окончания.

5.3. Возникновение у Заказчика новых вопросов после завершения встречи не означает, что услуга оказана не полностью. Ответы на новые вопросы и последующие встречи в стоимость услуги не входят и согласовываются отдельно.

5.4. Если встреча прервалась из-за технического сбоя, стороны продолжают её другим согласованным способом либо согласовывают время, в которое будет использована оставшаяся часть оплаченного времени.

6. ПЕРЕНОС, ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ

6.1. Заказчик вправе до начала оказания услуги отказаться от договора, уведомив Исполнителя по электронной почте, телефону или через согласованный сторонами мессенджер.

6.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученную оплату за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением данного договора. Возврат производится в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.3. Заказчик вправе попросить о переносе встречи не позднее чем за трое суток до согласованного времени. Возможность переноса и новое время стороны согласовывают с учётом расписания Исполнителя. При более позднем обращении перенос возможен по взаимному согласию сторон. Настоящее условие не ограничивает право Заказчика отказаться от договора в порядке, установленном пунктами 6.1 и 6.2 настоящей оферты.

6.4. Если Заказчик не подключился в согласованное время, Исполнитель пытается связаться с ним по указанному контакту и ожидает 20 минут. После этого стороны согласовывают перенос встречи либо прекращение договора с расчётом и возвратом денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. Если встреча не состоялась по вине Исполнителя, Заказчик по своему выбору получает перенос встречи на согласованное время или возврат уплаченной суммы.

6.6. Если Заказчик отказался от услуги после начала встречи, расчёт производится с учётом фактически оказанной части услуги и требований законодательства Российской Федерации.

6.7. Для возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в свободной форме по электронной почте или другим согласованным способом. В заявлении указываются фамилия, имя, контакт для ответа, дата и сумма оплаты, причина обращения и платёжные реквизиты, если они нужны для возврата.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязан:

оказать услугу лично, добросовестно и в согласованное время;
предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услуге;
соблюдать конфиденциальность в пределах, установленных договором и законом;
сообщить Заказчику, если заявленная ситуация находится вне компетенции Исполнителя;
передать Заказчику чек после получения оплаты.

7.2. Исполнитель вправе:

задавать вопросы, необходимые для разбора заявленной ситуации;
выбирать последовательность и способы ведения разговора;
отказаться от проведения разбора ситуации до его начала, если запрос

находится вне компетенции Исполнителя, с возвратом полученной оплаты;

прекратить встречу при оскорблениях, угрозах или ином недопустимом

поведении Заказчика. Денежные расчёты в таком случае производятся в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Заказчик обязан:

до оплаты ознакомиться с условиями оферты и описанием услуги;
сообщить достоверные сведения, необходимые для связи и проведения встречи;
своевременно подключиться к встрече;
соблюдать уважительный порядок общения;
самостоятельно принимать решения по итогам разговора.

7.4. Заказчик вправе:

получить услугу в объёме и на условиях настоящей оферты;
задавать вопросы по заявленной ситуации в пределах времени встречи;
получать информацию о порядке оказания услуги;
отказаться от услуги в порядке, установленном настоящей офертой и законом;
защищать свои права способами, предусмотренными законодательством

Российской Федерации.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения, сообщённые Заказчиком во время встречи, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону или необходимо для защиты жизни и здоровья человека.

8.2. Отзыв Заказчика, его имя, изображение, аудио- или видеозапись могут быть опубликованы только с отдельного письменного или электронного согласия Заказчика, которое позволяет подтвердить его волю.

8.3. Обработка персональных данных производится в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, проведения расчётов, связи с Заказчиком и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

8.4. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://resurs369.ru/ppd.

8.5. Исполнитель вправе использовать полностью обезличенные сведения о типе ситуации и ходе работы при условии, что по ним невозможно прямо или косвенно определить Заказчика.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не отвечает за решения, которые Заказчик принимает самостоятельно, и за последствия таких решений, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо предусмотрена законом.

9.3. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, на время действия таких обстоятельств.

9.4. Сторона, которая не может исполнить обязательство из-за таких обстоятельств, сообщает об этом другой стороне при первой разумной возможности. Стороны согласовывают перенос встречи или иной законный способ урегулирования ситуации.

10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И СПОРОВ

10.1. Вопросы и требования по исполнению договора Заказчик направляет Исполнителю по электронной почте, указанной в разделе 12 настоящей оферты, либо другим согласованным способом связи.

10.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего требования.

10.3. Если урегулировать спор путём переговоров не удалось, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают право потребителя выбирать установленное законом место обращения за судебной защитой.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

11.1. Оферта действует с момента её размещения на сайте до момента отзыва или размещения новой редакции.

11.2. Исполнитель вправе изменить оферту. К договору, заключённому до размещения новой редакции, применяются условия, действовавшие в момент оплаты Заказчиком услуги, если иное изменение не улучшает положение Заказчика или не предусмотрено законом.

11.3. Недействительность отдельного условия оферты не влечёт недействительности остальных условий.

11.4. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

Исполнитель: Кубышев Александр Алексеевич Статус: плательщик налога на профессиональный доход ИНН: 666900327741 Электронная почта: shihannt@yandex.ru Телефон: +7 912 686-80-00 Сайт: https://resurs369.ru